Nurhalim, Andres Dharma. “DAMPAK PANDEMI COVID-19 TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MCDONALD’S CABANG SHINTA KARAWACI”. Jurnal Bina Manajemen, vol. 10, no. 1, Aug. 2021, pp. 254-67, doi:10.52859/jbm.v10i1.188.