Thung, Feby. 2019. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN MITRA GO-JEK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI”. Jurnal Bina Manajemen 8 (1). https://doi.org/10.52859/jbm.v8i1.56.